商(shāng)品質量保證
1、所供應的所有軟件都從正規渠道采購或自主研發
2、提供至少一(yī)年以上的原廠質保服務
技術支持
1、提供全天候7×24小(xiǎo)時技術支持服務
2、對系統故障在20分(fēn)鍾内響應，1小(xiǎo)時内到現場，3小(xiǎo)時内解決問題
售後服務
1、在合同的服務期限内提供免費(fèi)的售後服務,
2、所有軟件系統提供至少一(yī)年以上免費(fèi)升級與技術支持
3、在系統質量保證期内免費(fèi)提供甲方提出的功能增減或修改的服務
派駐現場
1、根據客戶需要可派駐至現場的技術開(kāi)發和培訓工(gōng)作
2、在售後服務期内提供駐場服務